MDMの導入支援から運用保守、ハードウェアからソフトウェアまでフルサポートするReneil独自のサービスです
端末の導入を推し進めたいけど、あと一歩踏み出せない…こんなお悩みがあったらご検討ください
利用開始をご支援
いたします。
ご希望の仕様により
各設定などを
こちらからご提案
いたします。
MDM仕様のご提案
事前ヒヤリングにて、ご希望の端末の
仕様をお聞かせください。
各種設定等をご提案いたします。
初期設定・独自設定
ヒヤリング結果を踏まえて、管理する
全端末または部門や拠点ごとに各種
設定を調整いたします。
端末やアカウントを
管理をいたします。
情報漏洩対策や
盗難対策も
カバーいたします。
アプリ
配信・アップデート・削除は勿論、
部門や拠点ごとのアプリの指定、
アプリ購入の代行もいたします。
端末
OSの一括アップデート、W i - F i *
設定、紛失時の位置情報取得 ・
端末ロックなどセキュリティ面でも
サポートいたします。
*Wi-Fiは、Wi-Fi Alianceの商標または登録商標です
アカウント
GoogleやMicrosoftのアカウントの
発行・削除、グループ登録、パスワー
ドのリセット処理、他の煩雑な管理も
お任せください。
端末操作の不具合が
発生しても
ヘルプデスクが
サポートいたします。
不具合対応
メールやフォームにてお問合せいただ
いた、操作やアプリに関する不具合
解消のお手伝いをいたします。
技術検証
運用開始以降の端末設定、アプリや
アカウントの運用変更に伴う影響を
洗い出し、円滑な維持運用を実現
いたします。
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キッティング |
自動設定でカバーできない手動設定や、購入済端末の管理下への配置、付属品（ケース等）の取付け等を実施いたします。 |
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フィルタリング設定 |
各種フィルタリングの制限強化・一部解除を代行いたします。 |
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端末故障受付 |
故障端末を送付していただいた後の論理・物理原因の切り分け、論理的故障への対応・メーカー修理の連絡、送付まで手配いたします。 |
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電話受付 |
経験豊富なスタッフがリアルタイムで質問にお答えいたします。 |